داستان برند ها (قسمت اول):شیائومی

شیائومی برندی مطرح است که در زمینه گوشی های هوشمند و طیف گسترده‌ای از سایر محصولات فعالیت می کند. در این مطلب به معرفی این شرکت و محصولات آن پرداخته‌ایم.

شیائومی ابتدا در سال ۲۰۱۰ توسط لی جون و با مشارکت ۶ شخص دیگر تاسیس شد. دفتر مرکزی این شرکت در پکن قرار دارد. شیائومی در حال حاضر نزدیک به ۱۵ هزار نیروی کار در اختیار دارد که اکثر آن‌ها در پکن و سایر شهرهای چین فعالیت دارند، تعداد دیگری هم در کشورهای هند، تایوان، اندونزی و هنگ‌کنگ مستقر هستند. این کمپانی با ارزش ۴۶ میلیارد دلار هم اکنون چهارمین استارت آپ با ارزش در جهان به حساب می‌آید و محصولات متنوعی از جمله گوشی‌هاش هوشمند، تلویزیون، روتر و گجت‌های پوشیدنی را تولید می‌کند. این شرکت تنها چند ماه پس از شروع به کار خود اولین محصول خود را که یک رابط کاربری مبتنی بر اندروید بود و با الهام از TouchWiz سامسونگ و iOS اپل ساخته شده بود را با نام MIUI عرضه کرد. آن‌ها در ادامه و در آگوست سال ۲۰۱۱ اولین گوشی هوشمند خود به نام شیائومی می ۱ را نیز معرفی کردند. این گوشی با استقبال خوبی از سوی کاربران چینی مواجه شد و در ۳۴ ساعت اولیه بیش از ۳۰۰ هزار نفر آن را پیش‌خرید کردند. شیائومی در سال ۲۰۱۲، می ۲ را جایگزین این گوشی کرد و توانست در عرض تقریبا یک سال، بیش از ۱۰ میلیون عدد از آن را در چین به فروش برساند. آن‌ها تنها ۳ سال بعد و در سال ۲۰۱۴ به بزرگترین تولیدکننده گوشی هوشمند در چین تبدیل شدند و پس از آن اولین دفتر بین المللی خود را در سنگاپور و در ادامه در مالزی، فیلیپین و هند افتتاح کردند. این شرکت در کشورهایی مانند برزیل، مکزیک، ترکیه، روسیه، تایلند و اندونزی نیز شروع به کار کرده است. با این حال شیائومی باید تا سال ۲۰۱۶ برای ورود به بازار اتحادیه اروپا صبر می‌کرد. آن‌ها در این سال توانستند با همکاری شرکت ABC Data اولین سری از گوشی‌های خود را ابتدا در بازار لهستان و سپس سایر مناطق اروپا به طور رسمی به فروش برسانند. این کمپانی پس از موفقیت‌هایی که طی چند سال اخیر کسب کرده، به تولید محصولات و ارائه خدمات جدیدتری از جمله اینترنت اشیا روی آورده است.

کلمه ی xiaomi به چه معناست؟چگونه آن را تلفظ کنیم!

اسم سخت و چینی این شرکت باعث شده تا تلفظ های مختلفی برای این واژه شکل بگیرد. مثلاً در ایران ابتداً به آن شیائومی گفته می شد و بعد به سمت زیائومی تغییر کرد. اما دقیق ترین تلفظ برای این واژه در زیان چینی: سیومی است. در واقع چینی ها آن را see-ow me تلفظ می کنند که از آنجا که تلفظ این واژه در انگلیسی کمی مشکل است، این واژه در این زبان بین المللی به شکل شائومی (shao-mee) تلفظ می گردد. ما در این مقاله از نام رایج آن در جامعه بهره گرفته ایم با این حال تلفظ نهایی و صحیح این واژه سیومی است (see-ow me). در زبان ماندارین، این واژه به معنای برنج کوچک یا برنج کم است.

لوگوی شیائومی چه معنایی دارد؟

لوگوی این شرکت در نگاه اول بسیار ساده است، اما در حقیقت باید بگوییم که به این سادگی‌ها هم که فکر می‌کنید، نیست. وقتی این لوگو را ۱۸۰ درجه بچرخانید، شبیه یک حرف چینی می‌شود که به معنای قلب است. خود عبارت Mi، به گفته‌ی شیائومی نام اختصاری Mobile Internet است و همچنین این شرکت گفته که این عبارت معانی پنهان دیگری هم دارد. یکی از آن‌ها،Mission Impossible (مأموریت غیرممکن) است که به گفته‌ی مقامات این شرکت به چالش‌هایی اشاره دارد که آن‌ها همواره در حال دست‌وپنجه نرم کردن با آن‌ها هستند. در نهایت هم باید به معنی لغت شیائومی اشاره کنیم که در زبان چینی به معنای ارزن است.

MIUI چیست؟

تلفظ آن می یو آی است و رابط کاربری سفارشی شائومی برای اندروید محسوب می شود. (به مانند تاچ ویز در گوشی های سامسونگ). در این پوسته برخی اپ های اندروید اصلی (مثل اپ تماس، تقویم، پیام رسانی، ایمیل) به موارد جدیدتر و زیباتری تغییر داده شده اند و برخی اپ های دیگر نیز به آن اضافه شده است.

اپ ایمیل و تقویم برنامه به مانند همان اپ های موجود در سیستم iOS است و زمانی که صفحه نمایش قفل است باز هم امکان دریافت اعلامیه بر روی صفحه وجود دارد. به مانند آنچه در iOS وجود دارد تمام اپ های نصب شده در صفحه اصلی گوشی قرار می گیرند و بخشی مخصوص برای اپ ها طراحی نشده است. بخشی از زیبایی MIUI مربوط به سفارشی پذیری آن می شود. با تم های تعریف شده در آن می توانید ظاهر کلی رابط کاربری را دگرگون سازید و حتی پوسته های شبیه به آی فون را اجرا نمایید و پس زمینه های نمایشی با افکت پارالاکس را روی آن اجرا کنید. نرم افزار نیز تقریباً هر هفته آپدیت می شود تا اپ ها و امنیت رابط را بروز نگاه دارد ویژگی که به ندرت در سایر شرکت ها دیده می شود.

علاوه بر این موارد در بخش امنیتی امکانات به مراتب بیشتری نسبت به اندروید اصلی دیده می شود. در واقع سیستم امکان اسکن امنیتی برنامه ریزی شده برای چک کردن وضعیت امنیتی دستگاه را فراهم می آورد که می تواند فایلهای مخرب را حذف کند. این رابط همچنین امکان کنترل بیشتر برای تعیین سطح دسترسی به اپ ها و همینطور ساخت لیست بلوک و قفل سازی اپ ها را فراهم می آورد. حالت مهمان (Guest Mode) نیز باعث می شود تا اطلاعات گوشیتان محرمانه باقی بماند و تنها بخش هایی که اجازه داده اید به کاربران مهمان نمایش داده شود. یکی از بدی های این سری از گوشی ها می تواند عدم ساپورت از ۴G LTE باشد که البته، ظاهراً با معرفی گوشی mi4i این نقص نیز برطرف شده باشد.

چرا محصولات شیائومی ارزان هستند؟

مدیر عامل شرکت شیائومی آقای لی جون (Lei Jun) در آوریل سال ۲۰۱۸ به طور رسمی عنوان کرد که حاشیه سود تمام اجزای سخت افزاری فروخته شده توسط این کمپانی بعد از اضافه شدن مالیات در حدود ۵ درصد خواهد بود و این مقدار به طور دائمی و ثابت برای تمام محصولات سخت افزاری شیائومی حفظ می‌شود! این مسئله سبب شده تا گوشی ها و گجت های سخت افزاری دیگری که توسط شیائومی روانه بازار می‌شوند همگی قیمت مناسبی داشته باشند و برخلاف شرکت های دیگر با نرخ های نجومی و رو به افزایش روانه بازار نشوند. در واقع همین امر هم منجر به کسب موفقیت های عالی شیائومی در بازار شده است.

شیائومی عقیده دارید که سود بیشتر در فروش با تعداد بالاتر خلاصه می‌شود. با توجه به این مسئله که بخش گسترده‌ای از محصولات شرکت شیائومی شامل لوازم جانبی موبایل هستند، این کمپانی عقیده دارد که باید قیمت گوشی های خود را مقرون به صرفه نگه دارد تا تعداد فروش این گجت ها بیشتر شده و به موجب آن تعداد فروش لوازم جانبی گوشی هایش هم روز به روز بیشتر شوند. بنابراین شیائومی با رویکردی هوشمندانه در حال آنالیز بازار است و سود گجت های سخت افزاری خود را فقط ۵ درصد در نظر می‌گیرد. این مسئله یکی از ۵ واقعیت جالب در مورد شرکت شیائومی محسوب می‌شود.

چرا به شیائومی، اپلِ چین می‌گویند؟

هرچند مدیرعامل شیائومی از این مقایسه متنفر است. اما شباهت‌هایی بین این دو برند وجود دارد. محصولات شیائومی شباهت زیادی به معادل‌های اپلی دارند. به عنوان مثال Mi Pad این شرکت بسیار شبیه به iPad Mini است و Mi Note ها نیز مستقیما برای رقابت با آیفون ۶ پلاس عرضه شده‌اند. نرم‌افزار این شرکت از نظر ترکیب‌بندی، شکل و شمایل آیکون‌ها و موارد دیگر شبیه به iOS اپل است. اما از نظر قیمت محصولات شیائومی به مراتب ارزان‌تر هستند برای مقایسه Mi Note با قیمت ۳۷۰ دلار و Mi Note Pro با قیمت ۵۲۰ دلار را با آیفون ۶ پلاسِ  ۷۰۰ دلاری مقایسه کنید.

نحوه ی فروش محصولات

شیائومی به جز در چین و به تازگی سنگاپور، هیچ فروشگاهی در هیچ نقطه از جهان ندارد. آن‌ها در عوض به صورت آنلاین به فروش محصولات خود می‌پردازند. این شرکت از این طریق با یک تیر، دو نشان می‌زند و می‌تواند علاوه بر اینکه به اندازه قابل ملاحظه‌ای در هزینه‌های خود صرفه جویی کند، محصولات خود را نیز با قیمت معقولی به فروش برساند. با توجه به اینکه این شرکت فروشگاه های چندانی ندارد(البته به نسبت دیگر برند های مطرح در این زمینه)، نمی‌تواند به صورت سنتی به تبلیغ محصولات خود بپردازد. آن‌ها برخلاف سایر برند‌ها، تبلیغات آنچنانی ندارند. برای مثال آیا تا به حال گوشی‌های این شرکت را در فیلم یا سریال‌های تلویزیونی دیده‌اید؟ این موضوع یکی از موارد جالب توجه در مورد این شرکت به حساب می‌آید زیرا بسیاری از کارشناسان و کاربران نمی‌دانند شیائومی چگونه بدون هیچگونه کمپین تبلیغاتی به چنین شهرتی در جهان دست یافته است.

شیائومی رکورد دار گینس است!

در سال ۲۰۱۵، شیائومی موفق شد رکورد مربوط به فروش بیشترین گوشی در عرض ۲۴ ساعت در یک پلتفرم ثابت را از آن خود کند. در این روز، این شرکت تخفیف‌های زیادی را ارائه داد و موفق شد طی ۲۴ ساعت در وب‌سایت خود ۲۱۱۲۰۱۰ گوشی هوشمند را به فروش برساند. رکورد قبلی متعلق به سایت Tmall (از زیرمجموعه‌های علی‌بابا) بود که در سال ۲۰۱۴ طی ۲۴ ساعت توانسته بود ۱۸۹۴۸۶۷ گوشی را بفروشد.

علاوه بر گوشی‌های هوشمند، این شرکت توانست طی این چند ساعت ۷۷۰۰۰۰ گجت هوشمند خانگی، ۲۴۷۰۰۰ سیم‌سیار، ۲۰۸۰۰۰ دستبند سلامتی Mi Band و ۳۸۰۰۰ تلویزیون هوشمند را بفروشد که البته هیچ‌کدام از این آمارها رکوردشکن نبودند. در نهایت هم باید به درآمد شیائومی از این فروش فوق‌العاده اشاره کنیم که حدود ۴۲۰ میلیون دلار سود را برای این شرکت به ارمغان آورد.

مزایا و معایب گوشی های شیائومی

مزایا:

فناوری‌های پیشرفته

همانطور که قبلا هم اشاره کردم، گوشی‌های شیائومی تکنولوژی‌هایی را در اختیار کاربرانش قرار می‌دهد که در برندهای دیگر، با قیمت‌های بسیار بالاتر آن‌ها را خواهید دید. شیائومی، در هر مدل، کاربرانش را شگفت‌زده می‌کند. تکنولوژی شارژ سریع کوآلکام، پردازنده‌های فوق سریع، صفحه نمایش AMOLED، حسگر اثر انگشت و فیس‌لاک، نمونه‌هایی از فناوری‌های به‌کار رفته در این تولیدات این برند هستند. هم‌چنین، به ادعای بسیاری از منتقدین، دوربین گوشی‌های شیائومی کیفیت بسیار بالایی دارند.

این مساله به خوبی در گوشی‌های پرچم‌دار شیائومی قابل مشاهده‌ است. وجود دو دوربین با سنسور ۱۲ مگاپیکسلی در دوربین اصلی، به شما این امکان را می‌دهد تا تجربه متفاوتی را در عکاسی تجربه کنید. هم‌چنین دوربین‌های این گوشی، برای عکاسی در نور کم هم ایده‌آل هستند.

باتری قدرتمند

تجربه کاربران در استفاده از گوشی‌های شیائومی، ثابت کرده‌است که ذخیره انرژی در این گوشی‌ها، به طرز هیجان‌انگیزی قدرتمند است. باطری گوشی‌های شیائومی قادرند ساعتها انرژی را ذخیره کنند و به این زودی‌ها خالی نمی‌شوند. از طرف دیگر، به راحتی فول شارژ می‌شوند و شما را منتظر نمی‌گذراند.

گرافیک فوق العاده

صفحه نمایش خیره‌کننده با فناوری AMOLED، و رنگ‌های خیره‌کننده در صفحه نمایش یکی دیگر از دلایل کاربران برای انتخاب محصولات برند شیائومی است. رابط کاربری چشم‌نواز MIUI، که یکی از محبوب‌ترین رابط‌های کاربری میان گوشی‌های اندروید است هم یکی از نقاط قوت محصولات این برند است. در کنار همه این نقاط مثبت، این نکته را هم لحاظ کنید که گارانتی گوشی‌های شیائومی، با روت کردن آن باطل نمی‌شود.

معایب:

عمر کوتاه

با آنکه در خرید هر محصولی، خواندن نظرات کاربران در مورد تجربه استفاده از آن محصول بسیار مهم است، باید به این مساله توجه کنید که درصد بالایی ازنظرات مثبت در مورد استفاده از کالای دیجیتال، مربوط به روزهای اول خرید این محصولات است. معمولا کاربران علاقه دارند که به محض خرید محصولات مختلف، تجربه کوتاه خود در استفاده از این محصولات را در اختیار دیگران قرار دهند. درحالیکه عیار دوام و کیفیت محصولات، علی‌الخصوص محصولات دیجیتال، به مرور و طی استفاده مداوم مشخص می‌شود.

با آنکه درصد بالایی از کاربران از استفاده از گوشی‌های شیائومی ابراز رضایت کرده‌اند، با بررسی دقیق‌تر نظرات تخصصی، به این مساله رسیده‌ایم که درصد قابل توجهی از مصرف‌کنندگان، پس از استفاده بیش از چندماه از گوشی‌های شیائومی، از کار افتادن بسیاری از قسمت‌های این گوشی‌ها را گزارش کرده‌اند.

دوربین، دکمه ولوم و حسگر اثر انگشت، بیشترین فراوانی را میان خرابی‌های گزارش شده داشته‌اند.

استحکام نامناسب بدنه

نکته مهمی که در مورد گوشی‌های شیائومی وجود دارد این است که این گوشی‌ها، بدنه با کیفیتی ندارند. اکثر مواد استفاده شده در بدنه این گوشی‌ها از جنس پلاستیک هستند ومقاومت چندای در برابر ضربه و خوردگی ندارند. بسیاری از کاربران از آسیب بدنه گوشی‌های شیائومی در مقابل ضربه شکایت کرده‌اند.

لوازم جانبی محدود و عدم پشتیبانی سخت‌افزاری مناسب در ایران

از آنجایی که گوشی‌های شیائومی، از محصولات نسبتا جدید دیجیتال بازار هستند، هنوز جای خود را میان نمایندگی‌های فروش محصولات دیجیتال و تعمیرکاران موبایل باز نکرده‌اند. به همین دلیل، احتمالا بعد از خرید گوشی‌های این برند، با خرید بسیاری از لوازم جانبی محصولات این برند، مانند قاب و محافظ صفحه، مشکل پیدا خواهید کرد.

از طرفی، اگر گوشی شیائومی شما دچار مشکلات سخت‌افزاری خاصی شود، پیدا کردن قطعات و تعمیرکار حرفه‌ای این گوشی، برایتان سخت خواهد بود.

عدم ارائه آپدیت مناسب

معمولا آپدیت اندروید گوشی‌های شیائومی، تنها برای گوشی‌های پرچم‌دار این برند به صورت منظم ارائه می‌شود. این به آن معناست که سایر گوشی‌های این برند از ارائه آپدیت‌های منظم محرومند و اکثر اپدیت‌های ارائه شده برای این مدل‌ها، آپدیت رابط کاربری است که به سنگین‌تر شدن آن منجر می‌شود. بسیاری از کاربران از ارائه نشدن آپدیت نسخه اندروید گوشی‌هایشان شکایت دارند و آن را یک نقطه ضعف بزرگ و اساسی برای محصولات این برند می‌دانند.

جمع بندی

علت محبوبیت و فراگیر شدن استفاده از برندهای چینی در بازار محصولات الکترونیک، قابل درک است. با اوضاع نامناسب اقتصادی این روزها، اکثریت ما در خریدهای خودمان، با محدودیت بودجه مواجه هستیم و طبیعی است که ترکیب قیمت پایین و امکانات عالی، ما را برای خرید محصولی ترغیب کند.

اگر از آن دسته از کاربران گوشی‌های همراه هستید که ماکسیمم استفاده از گوشی برایتان ۲سال یا کمتر است، احتمالا انتخاب برند شیائومی برایتان منطقی و معقول به‌نظر برسد. گوشی‌های شیائومی برای استفاده‌های نسبتا کوتاه مدت، گزینه عالی و خوبی هستند.

اما اگر هم با محدودیت بودجه مواجه هستید و هم طول مدت استفاده‌تان از گوشی همراه بیشتر از ۲سال است، به هیچ وجه خرید محصولات شیائومی را به شما پیشنهاد نمی‌کنیم. پیشنهاد ما به شما، خرید گوشی‌های میان‌رده از محصولات برندهای معتبرتر بازار است.

بسیاری از امکانات ارائه شده در گوشی‌های شیائومی، شاید حتی یک بار هم به کار شما نیایند و نبودشان، اتفاق خاصی را ایجاد نمی‌کند. مطمئن باشید گوشی‌های میان رده محصولاتی مانند سامسونگ، اچ‌‌تی‌سی و یا ال‌جی، می‌توانند به اکثریت نیازهای شما به خوبی پاسخ دهند. شاید فکر کنید که شیائومی برندی تازه‌کار است و هنوز نتوانسته‌است امتحان خود را پس بدهد و شاید بدنباشد که شانس امتحان شدن را به آن بدهیم. اما تجربه استفاده از محصولات چینی در بازار ایران نشان داده‌است که این محصولات، معمولا قابل اعتماد نیستند.

حتی اگر این محصولات، از کیفیت قابل قبولی در سطح جهانی برخوردار باشند، معمولا اجناس بی‌کیفیت و سطح پایین‌شان به دست مصرف‌کننده ایرانی می رسد. پس ریسک کردن روی این دسته از محصولات، چندان منطقی به‌نظر نمی‌رسد.